Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Versie: november 2026

1. Definities

Wij: MoveCreative, handelend onder de namen Raadsradar en Beleidswijzer, KvK 73797839, Burgemeester Drijbersingel 51, 8021 JB Zwolle.
Gebruiker: de organisatie of persoon die een account aanmaakt.
Dienst: Raadsradar (raadsradar.org), het volgen, samenvatten en melden van openbare vergaderingen van gemeenten en provincies; en Beleidswijzer (beleidswijzer.org), het zoeken, vergelijken en volgen van vastgestelde beleidsstukken van gemeenten en provincies. Eén account geeft toegang tot beide.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst en elke overeenkomst met ons, voor Raadsradar en voor Beleidswijzer. Afwijkingen gelden alleen als zij schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Account

Een account is persoonlijk. Je zorgt ervoor dat je inloggegevens geheim blijven. Accounts mogen niet gedeeld worden tussen meerdere personen. De houder van een abonnement kan collega's uitnodigen voor een eigen account binnen het abonnement (teamabonnement); de houder blijft verantwoordelijk voor de betaling.

4. Proefperiode, prijs en betaling

Raadsradar

Zolang de lanceringsactie loopt, zijn de eerste 3 maanden gratis; daarna is de eerste maand gratis. Bij het starten van de proefperiode geef je een machtiging voor automatische incasso af via onze betaalpartner Mollie. Organisaties kunnen in plaats daarvan kiezen voor betalen op factuur, vooraf per periode, met een betaaltermijn van 30 dagen.
Zeg je vóór het einde van de proefperiode op, dan wordt er niets in rekening gebracht.
Actie: wie zich uiterlijk 17 november aanmeldt, en daarna de eerste 25 gebruikers die een abonnement starten, krijgen een proefperiode van 3 maanden in plaats van een maand. Zij ontvangen twee weken voor het einde van de proefperiode een herinnering per e-mail. Verder gelden dezelfde voorwaarden.
Daarna kost het abonnement € 12 per maand inclusief btw (de basisprijs voor nieuwe abonnementen op dit moment), inclusief het volgen van 2 gemeenten of provincies. Wie meer volgt, kiest een groter pakket: tot 2 raden (1 + 1) voor € 12, tot 5 voor € 16, tot 10 voor € 22 en tot 25 voor € 35 per maand, inclusief btw. Boven het grootste pakket geldt een prijs op maat. Op de factuur staat de btw apart vermeld. Het abonnement wordt vooruit betaald.
Elk extra account voor een collega kost € 6 per maand inclusief btw en krijgt standaard toegang tot de gemeenten en provincies die de organisatie volgt. Gemeenten of provincies die door meerdere accounts binnen hetzelfde abonnement gevolgd worden, tellen één keer.
Wijzig je het aantal gevolgde gemeenten of provincies of het aantal accounts, dan geldt bij betalen per maand de nieuwe prijs vanaf de volgende maand. Betaal je per kwartaal, per jaar of op factuur, dan ontvang je voor een uitbreiding tijdens de lopende periode een aanvullende factuur of incasso, naar rato van de rest van die periode. Een verlaging gaat in bij de volgende periode; over de lopende periode vindt geen terugbetaling plaats.
De basisprijs die gold toen je het abonnement afsloot, blijft voor jou gelden zolang je het abonnement houdt, behalve bij een aangekondigde prijswijziging zoals hieronder.
Wij mogen de prijs aanpassen. Een prijswijziging wordt minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd; je kunt dan kosteloos opzeggen.
Mislukt een incasso, dan proberen wij het opnieuw en houd je nog 7 dagen toegang om de betaling te regelen. Blijft betaling daarna uit, dan schorten wij de toegang op tot de betaling is voldaan. Na een maand zonder betaling eindigt het abonnement.
Je kiest of je per maand, per kwartaal of per jaar betaalt; je betaalt steeds vooruit voor die periode. Het abonnement verlengt telkens met diezelfde periode, tenzij je het opzegt. Wie per jaar betaalt, krijgt 2 maanden gratis en betaalt dus 10 keer het maandbedrag.
Betaal je op factuur, dan wordt het abonnement vooruit gefactureerd. De betaaltermijn is 30 dagen. Is een factuur 14 dagen na het verstrijken van de termijn nog niet betaald, dan mogen wij de toegang opschorten tot de betaling is voldaan.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Particulieren zien de prijs inclusief btw.

Beleidswijzer

Zonder abonnement kun je gratis zoeken, van elk stuk het begin lezen en 3 AI-samenvattingen of -vergelijkingen laten maken. Meldingen bij nieuw beleid horen bij een abonnement.
Het inwonersabonnement is er voor particulieren en kost € 4,95 per maand incl. btw. Daarmee volg je onderwerpen in één gemeente en de bijbehorende provincie, lees je elk stuk volledig en laat je 10 AI-samenvattingen of -vergelijkingen per maand maken. Het begint ook met een gratis proefmaand en is maandelijks opzegbaar. Het is niet bedoeld voor gebruik door of namens een organisatie.
Het Beleidswijzer abonnement begint met een proefmaand van 30 dagen, die je op elk moment kosteloos opzegt. Zeg je niet op, dan loopt het abonnement daarna door en volgt de eerste afschrijving via automatische incasso; daarna is het maandelijks opzegbaar. Het Beleidswijzer abonnement kost € 15 per maand excl. btw, met onbeperkt AI-analyses (vergelijkingen en samenvattingen) en meldingen, bij redelijk gebruik. Bij uitzonderlijk veel analyses in korte tijd (meer dan 150 per maand) kunnen wij contact opnemen of het aantal tijdelijk begrenzen. Wie een abonnement op zowel Raadsradar als Beleidswijzer heeft, krijgt 20% korting op beide abonnementen, zolang beide lopen.
Elk extra account voor een collega kost € 5 per maand. Voor prijswijzigingen en mislukte betalingen geldt hetzelfde als bij Raadsradar.

5. Opzeggen

Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen via Mijn account. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode: de maand, het kwartaal of het jaar waarvoor je al betaald hebt. Je houdt tot dan toegang. Er vindt geen restitutie plaats over een lopende periode.

Particulieren hebben een bedenktijd van 14 dagen na het afsluiten van het abonnement. Omdat elk abonnement begint met een gratis proefperiode die je kosteloos opzegt, betaal je in die bedenktijd niets en kun je zonder opgaaf van reden stoppen via Mijn account.

6. Organisaties en overheden

Een organisatie kan betalen op factuur aanvragen; dat kan na onze goedkeuring. Een inkoop- of ordernummer dat je opgeeft, vermelden wij op de factuur. Overheden met een organisatie-identificatienummer (OIN) ontvangen een e-factuur via Peppol.
Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de organisatie gelden alleen als wij die schriftelijk hebben aanvaard. Wil je een eigen overeenkomst of aanvullende afspraken, bijvoorbeeld over een maatwerkprijs voor veel gemeenten of provincies, neem dan contact met ons op.
Nodig je medewerkers uit, dan verwerken wij de gegevens van hun accounts in opdracht van je organisatie: je organisatie is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn verwerker. Daarvoor geldt onze verwerkersovereenkomst, die het hoofdaccount vindt bij "Medewerkers" in het account.

7. De dienst

Wij halen openbare informatie op bij gemeenten en provincies en maken daarvan automatisch transcripties, samenvattingen en vergelijkingen, deels met AI. Deze kunnen onvolledig of onjuist zijn.
De dienst is een hulpmiddel. De officiële stukken, besluitenlijsten, regelgeving en video van de gemeente of provincie zijn leidend. Controleer belangrijke informatie altijd bij de bron.
Wij zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de systemen van gemeenten en provincies. Wij garanderen niet dat elke vergadering, elk beleidsstuk of elke melding (tijdig) beschikbaar is.
Wij mogen de dienst verbeteren en wijzigen en gemeenten of provincies toevoegen of verwijderen.

8. Gebruik en aanvaardbaar gebruik

Je gebruikt de dienst voor je eigen beroepsmatige doeleinden of, met een inwonersabonnement, voor persoonlijk gebruik. Citeren met bronvermelding is toegestaan, net als het delen van een samenvatting of besluit binnen je eigen organisatie.

Het is niet toegestaan om:

de dienst of de inhoud systematisch te kopiëren, door te verkopen of te gebruiken om een concurrerende dienst te bouwen;
de dienst automatisch uit te lezen met scrapers, bots of vergelijkbare hulpmiddelen, of de dienst onevenredig te belasten;
je account of inloggegevens te delen met personen buiten je abonnement; collega's voeg je toe als extra account;
de beveiliging te omzeilen of te testen zonder onze schriftelijke toestemming;
samenvattingen of citaten zo te gebruiken dat ze misleidend zijn of iemand ten onrechte in een kwaad daglicht stellen;
gegevens van insprekers of andere inwoners, die wij bewust niet tonen, via de dienst te herleiden of te verspreiden.

Bij misbruik kunnen wij de toegang tot de dienst beperken of het account beëindigen. Als het kan, waarschuwen wij je eerst.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie, of uit het niet beschikbaar zijn van de dienst, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade voor de dienst hebt betaald. Voor particulieren gelden deze beperkingen alleen voor zover de wet dat toestaat.

Wij vragen nooit per e-mail om je wachtwoord of betaalgegevens. Let goed op waar je op klikt en controleer bij twijfel de afzender, of ga zelf naar de website. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door e-mails, berichten of websites die zich ten onrechte als Raadsradar of Beleidswijzer voordoen, voor zover de wet dat toestaat.

10. Privacy

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd. Particulieren mogen ook kiezen voor de bevoegde rechter van hun eigen woonplaats.

Vragen? Mail naar info@raadsradar.org.